客户姓名与收款银行姓名不一致或为拼音怎么办? yihuan 3月 18, 2021 约 1 分钟读完 若客户姓名与收款银行不一致,为响应反洗钱条例,易币付建议您取消该笔订单,并联系官方客服退款,否则有可能导致您的资金被冻结的风险。若客户姓名为拼音,但是与后台显示一直可以通过订单,如您无法确认该信息是否正确,可寻求官方客服的帮助。